Recordamos que si no estas registrado en Claro, tienes que hacerlo anteriormente a realizar estos pasos, en un anterior tutorial explicábamos como hacerlo.
Pasos:
Ingresamos al siguiente enlace: https://miclaro.com.co/PR/Home/Login
1. Digiatmos el numero celular y la clave que te fue asignada, ejemplo:
2. Una vez ingresemos al sistema buscamos la opción IMEI POSITIVOS VIA WEB y hacemos clic sobre el, ejemplo:
2. Nos aparecerá la siguiente ventana, hacemos clic sobre la opción INGRESO DE EQUIPOS, ejemplo:
3. Buscamos el IMEI de nuestro celular pulsando las teclas *#06#, una vez ingresemos esta combinación aparecerá en pantalla nuestro IMEI, ejemplo:
4. Ingresamos el IMEI en el formulario y hacemos clic en aceptar:
Si les dice que el IMEI es incorrecto levanta la tapa de tu celular y quita la batería hay te aparecerá el código IMEI, prueba con ese, sin dejar espacios y sin escribir ninguno signo solo los números ejemplo:
Si en llegado caso le llega aparecer un mensaje que el equipo ya se encuentra asociado a un numero de documento, es porque a la hora de comprar el celular fue registrado a tu nombre exitosamente, o al contrario si lo compraste de segunda esta a nombre de esa persona, ya en este caso lo mejor es comunicarse con servicio al cliente al *611.
Recuerda visitar antes de este procedimiento como registrar mi celular en claro Colombia.
Gracias por leernos, quedamos atentos a sus comentarios, preguntas, o sugerencias.
